Защо клиентите избират нас, основните основни фактори:
⑴、Ценови фактор
Като цяло, цената, повлияна от по-големите суровини, за кабелната индустрия, основните цени, неизбежно ще доведе до увеличаване на разходите за кабелни кабели, като например антидъмпинг на влакна през последните години, което води до напрежение на влакната, покачване на цената, кабела индустрия като цяло Цените са се появили не малко увеличение.
⑵、Качествен фактор
За проблеми с качеството, лично смятам, че чрез корпоративен контрол на модела, ако не клиентът като приятел да направи, а еднократна транзакция, която произведе продукта, качеството със сигурност не е добро за къде да отиде.
⑶、Професионални фактори
Производството на продукта, изискванията за производителност, опаковката, транспортирането, строителството и други връзки, ние трябва да проучим сериозно, само за да направим нашето професионално ниво, за да решим проблема на повечето клиенти, клиентите ще мислят, че сте професионалисти.
Тъй като кабелната индустрия, изискванията за професионални познания са много високи, ако не разбирате познанията за продукта, клиентът попита, не можете да отговорите на въпроса, дори ако искате да зададете въпроси на клиента, не знаете как да попитате, как да попитам?Така че трябва да имаме собствени познания за кабела, за да разберем фирмата, така че клиентите да чувстват, че сте достатъчно професионалисти, клиентите ще ви се доверят.
⑷、Сервизен фактор
Последната услуга това е много важно, дори и да направите цената е много достъпна, добро качество, но и достатъчно професионална, но ако не се справите достатъчно добре, клиентите няма да ви намерят.Обслужването се отразява в много аспекти, от клиента да изпрати първата стъпка, което често се казва, че първото впечатление, а след това общувате с клиента тон, групови думи или чувство за хумор и т.н., добро обслужване Понякога носи неочаквани резултати.
Тук даваме пример;
Ако клиентът поръча до датата на доставка, доставката не отговаря на изискванията на клиента, но не е дал на клиента разумно обяснение, вярвам, че клиентите ще се почувстват много разочаровани, ако бъдат изпратени, тъй като закъснението на пътя, но вие нямате проследяване, докато клиентът не се обади, подканвайки ви да знаете, че клиентите не са получили стоката, клиентът ще бъде много ядосан.Напротив, ако след изпращането сте проследявали и съобщавате на клиента последните новини, дори ако средата поради няколко други причини забави няколко дни, но имате подробна информация за проследяване на клиента, вярвам, че дори ако клиентът получи стоките по-бавно от очакваното. Няколко дни клиентите все още могат да приемат.И уведомете клиентите, че сте били за неговата услуга, така че клиентите да почувстват, че сте надеждни.
Така че, ако можем да направим цената е разумна, надеждно качество, познания за професионалисти, добро обслужване, тогава поръчката е много лесна, старите клиенти се връщат към един шанс също е голям.
Време на публикация: 03.03.2021 г